Startseite / Blog / Kundenfeedback 2025: Hohe Zufriedenheit bei Support, Seminaren und Events
Die Qualität unserer Leistungen zeigt sich nicht nur in Projekten, sondern vor allem im Feedback unserer Kunden. Auch im Jahr 2025 haben zahlreiche Anwender ihre Erfahrungen mit unserem Support, unseren Seminaren und unseren Veranstaltungen bewertet. Die Ergebnisse geben uns wertvolle Orientierung und bestätigen zugleich den eingeschlagenen Weg.
Mit 1.561 Bewertungen gehört der Support zu den am häufigsten bewerteten Bereichen. Besonders erfreulich: 95 % der Rückmeldungen liegen im Bereich „gut“ oder „sehr gut“.
Auch der Net Promoter Score (NPS) liegt mit 79 Punkten auf einem sehr hohen Niveau. Dieser Wert zeigt, dass viele Kunden auxalia aktiv weiterempfehlen würden – ein starkes Signal für Vertrauen und langfristige Zusammenarbeit.
Für uns ist dieses Feedback besonders wichtig, denn der Support ist oft die direkte Schnittstelle zum Arbeitsalltag unserer Kunden. Schnelle Reaktionszeiten, fachliche Kompetenz und praxisnahe Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt.
Auch unsere Seminare wurden sehr positiv bewertet. 93 % der Teilnehmer bewerten die Veranstaltungen mit „gut“ oder „sehr gut“.
Die Rückmeldungen zeigen, dass praxisnahe Inhalte und der direkte Bezug zu realen Projektsituationen besonders geschätzt werden. Unser Ziel bleibt es, Wissen so zu vermitteln, dass es unmittelbar im Arbeitsalltag angewendet werden kann.
Unsere Veranstaltungen und Online-Events erreichen ebenfalls sehr gute Ergebnisse. 94 % der Bewertungen fallen positiv aus, bei einem NPS von 46 Punkten.
Gerade Online-Formate ermöglichen den schnellen Austausch zu aktuellen Themen und bieten Raum für Fragen aus der Praxis. Die Ergebnisse zeigen, dass dieses Format weiterhin einen wichtigen Beitrag zur Wissensvermittlung und zum Austausch leistet.
Kundenbewertungen sind für uns mehr als eine Kennzahl. Sie helfen uns, bestehende Angebote zu verbessern und neue Formate zu entwickeln, die sich am tatsächlichen Bedarf orientieren.
Besonders wichtig ist dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung – sowohl inhaltlich als auch organisatorisch. Unser Anspruch bleibt es, verlässliche Unterstützung zu bieten und Wissen praxisnah zu vermitteln.
Weiterführende Angebote
Wer seine Kenntnisse vertiefen oder Unterstützung im Arbeitsalltag erhalten möchte, findet hier weitere Informationen:
Redaktion
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