Support

Support für maximalen Erfolg

Wir halten Ihre BIM-Projekte in Gang

Die Planungs- und Ausführungsprozesse Ihrer Bauprojekte lasten Sie und Ihre Mitarbeiter komplett aus. Bei hohem Termindruck und komplexen Projektanforderungen bleibt einfach keine Zeit, um sich mit Anwendungs- und Lizensierungsfragen Ihrer Planungs- und BIM-Software auseinanderzusetzen.

Sie haben Fragen? Unsere Support-Experten haben die Antwort. Anruf oder E-Mail genügt und Sie erhalten in kürzester Zeit fundierte Problemlösungen. So sparen Sie viel Zeit und Geld, können sich auf Ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren und Ihre digitalen Lösungen hochproduktiv nutzen.

Telefon: +49 40 970787-99
E-Mail: support@auxalia.com

So profitieren Sie vom auxalia Support

Schneller ROI durch günstige jährliche Support-Pauschale je Arbeitsplatz für unbegrenzte Anfragen per Telefon & E-Mail

Professionelle Hilfe bei Anwendungs- und Lizenzierungsfragen rund um Autodesk und auxalia Software

Direkte Problemlösung durch sicheren Zugriff auf Ihre Anwendungen per Fernwartung

Wertvolle Tipps & Tricks zur Effizienzsteigerung in Planungs- und BIM-Prozessen

Fundierte Empfehlungen für gezielte Fortbildungen Ihrer Mitarbeiter

Höhere Produktivität durch mehr Mitarbeiter-Kompetenz in der Software-Anwendung

Wir sprechen Ihre Sprache

Die auxalia Hotline ist kein anonymes Call-Center mit mehr oder weniger gut ausgebildetem Personal. Bei uns können Sie sich darauf verlassen, von kompetenten Architekten, Ingenieuren, Bautechnikern und IT-Administratoren unterstützt zu werden. Sie kennen Ihre Herausforderungen aus langjähriger Erfahrung und wissen, worauf es in Ihrem Arbeitsalltag ankommt. So werden viele Probleme oft in wenigen Minuten gelöst. Und Sie können umgehend weiterarbeiten.

 

Guter Support macht sich bezahlt

Professioneller Support ist kein Luxus, sondern amortisiert sich in der Regel in kürzester Zeit. Ein Rechenbeispiel: Die auxalia Support-Pauschale für die AEC-Collection beträgt 400,- € pro Arbeitsplatz und Jahr. Wenn ein Mitarbeiter nur 15 Min. pro Woche selbst nach Lösungen (z.B. im Internet) sucht, ergibt das:

1 Std. / Monat = 12 Std. / Jahr x 40 €/Stunde = 480 €

Das heißt: Sie sparen durch unsere Support-Pauschale von nur 400 €/Jahr rund 20% Kosten. Zudem profitieren Sie sofort von fundierten Problemlösungen, auf die Sie sich verlassen können.

Der auxalia Support überzeugt

„auxalia kann vor allem mit ihrem individuellen und umfangreichen Schulungskonzept überzeugen. Dank auxalia sind wir für unsere kommenden Revit-Projekte optimal vorbereitet“.

CRC Clean Room Consulting GmbH
Markus Scheibenzuber

Support

Sie benötigen konkrete Unterstützung bei der Anwendung unserer Softwarelösungen wie z.B. der Revit ProjectBox oder zu Autodesk Produkten wie Revit und AutoCAD? Dann nutzen Sie bitte unser Anfrageformular oder senden Sie uns eine E-Mail.

Bitte geben Sie Ihre Software und Version an und laden einen Screenshot mit dem konkreten Problem hoch.

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